退換貨／取消訂單說明
收到商品後，請先檢查商品是否與訂單相符。如商品有破損或瑕疵，請於 3 日內 透過 Facebook 或 LINE 聯絡客服。
若商品有缺漏或個人原因需申請退換貨，請於 7 日內（鑑賞期） 提供訂單編號及問題敘述與客服聯繫，我們將盡速為您處理。
⚠ 超過退換貨期限，將無法受理任何退換貨申請，敬請見諒。
- 退換貨依照退貨程序辦理，請保持商品完整，我們才能保障您的購物權益。
- 退換貨商品須為原始狀態（試用範圍：單品使用 1% 內），使用超過視同已購買，恕不受理退貨。
- 退貨請將「商品包回原包裝」，並依據客服指示退回商品，收到商品後將進行檢查，確認內容完整後，協助換貨或退還購物金。
- 退換貨將酌收包裝耗材與處理工本費，運費酌收120元，將從退款中扣除。
- 若於付款後欲取消訂單，將酌收手續費 60元，於退款中扣除。
📦 超商取貨未領退件處理說明
若您選擇「超商取貨」卻未於超商指定時間內完成取貨，將視同取消訂單，商品將自動退回。
- 系統將自動註記為「未取貨紀錄」。累計 2 次未取貨者，將無法再使用超商取貨方式。
- 如需重新寄送商品，請聯絡客服補足：
- 運費：新台幣 60 元（依實際物流費用為準）
- 處理費：新台幣 30 元（倉儲、包裝及人力作業）
- 若選擇取消訂單，我們將扣除上述費用後辦理退款（若原訂單已付款）。
提醒您：請於下單前確認取貨人姓名及聯絡方式無誤，並留意取貨期限，以免造成不便及損失。
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